下面是小编为大家整理的2022年学校公关活动主题【精选推荐】,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
学校公关活动主题5篇
【篇一】学校公关活动主题
品牌公关活动策划方案
品牌
公关活动策划方案
第一部分 活动综述一、活动的背景葡萄酒产业近年在国内发展迅速，销量屡创新高，同时也出现了许多的爱酒品酒人士。随之带来了一个日益突显又趋待的问题――葡萄酒的开瓶长久保鲜。
为了深入长久保鲜分酒理念的传播和科研探讨，产品保鲜分酒机的生产厂商－品牌控股集团与中国最具权威的葡萄酒科研院所－西北农林科技大学葡萄酒学院联手，考虑经过系统的公关活动推广，传播项目理念。
二、活动对象本次活动的对象是：西北农林科技大学葡萄酒学院毕业生中的400位优秀会员，品酒师，酿造师，葡萄酒经销商等业内人员。
三、活动的目的和意义经过葡萄酒分杯保鲜专题活动的全程实施，在行业内树立产品的品牌知名度，让更多的业内人士认识和了解产品产品，寻找到合适的合作伙伴，共同发展产品保鲜分酒机事业。
第二部分 活动策略一、需要解决的问题：为了传播产品品牌形象和找到合适的合作伙伴促成合作，
我们有以下问题需要解决：
●用怎样的活动创意吸引关注
●采用怎样的活动方式承载创意，让受邀成员有参加意愿
●媒体资源如何选择与布局才能扩展活动影响力
●活动执行的可行性以及活动费用的考量
二、活动策略指导1.有先有后，层层递进
活动按照由浅到深的递进原则，分阶段进行规划，依照先后秩序，每到一个新阶段，就使活动再深化一次。
●活动预热、造势阶段：由创意活动打头阵，吸引关注
●活动推出、深化阶段：整合前阶段收集的信息，推出更有实效的活动项目
●活动持续、升华阶段：组织参与地方性的行业活动，继续推进
2.有主有次，合理分配
以活动目的达成为出发点，按照各阶段活动的重要度合理分配执行时间，做到主次分明。
●活动推出、深化阶段是前期必不可少的重要环节
●活动持续、升华阶段是整个活动的核心引爆点
●活动预热、造势阶段是产品产品影响力做到最大，能最终促成合作的关键阶段
3.由点到面，多元组合
●经过业内人士的参与与传播，带动对大众的认知和销售热潮，同时多样形式组合，全面、立体的展现品牌
三、媒体推广策略1.线上＋线下有效配合，纵向横向把面铺开
●网络媒体线上传播推广
●杂志、报纸线下传播推广
2.多种信息传播方式，覆盖目标受众
●选用一家杂志和一家行业网站进行专题报道，记录跟踪整个活动过程
●整合多家有影响力的行业杂志和网站进行综合报道，深化、助推活动宣传
●邀请强势媒体的记者，以新闻消息的形式传播，扩展活动影响力
●软文形式在规划的媒体资源对活动进行深入推广
3.媒体平台选择
1）合作媒体
我们选择了一些专业度高，对目标受众有针对影响力的杂志进行传播。传播形式以一家杂志＋一家网站专题报道，其它杂志网站进行软文刊登的方式进行。具体推广规划请见第三部分详细规划表。
－－杂志：《中国葡萄酒》《酒典》《美食与美酒》《新食品》
――网络：《中国葡萄酒信息网》《中国葡萄酒旅游网》《逸香网》《中国酒类商务网》
2）我们选择了一些权威性的报纸、网络主流媒体，她们具有辐身范围广、纵度深的特点，能够迅速拉升产品品牌的影响力。但考虑到媒体投放的成本问题，我们采用邀请媒体记者进行采访报道的方式对活动进行新闻报道，同时对应邀前来的记者给予1000元的稿件劳务费。
其它参考报纸：
其它参考网络：
第三部分 活动规划一、活动总流程二、活动各阶段规划内容PART 1
活动预热造势阶段：是整个活动的第一站，经过具有趣味性、有参与度和吸引力的创意活动调动目标对象及行业有关人群的关注，为下一步的活动深化打好基础。本阶段我们一共提供了4个活动创意进行筛选。
创意一 30天保鲜日记
创意内容：筛选10-20名葡萄酒业界有影响力、有代表性的会员，由品牌集团统一免费提供一台产品保鲜分酒机，以30天保鲜日记为主线，会员每日饮用在保鲜分酒机储存的等量红酒，并同步记录和微博发布品尝时酒的保鲜口感和纯鲜体会。
创意执行要素：
1. 20-30名活动参与人员由学院毕业的400名有影响力、有代表性的会员中进行筛选
2. 由品牌集团与学院负责人共同商议，确定参与人员
3. 活动期间，全程安排专门人员，每日跟踪、收集汇总品尝后感受
4. 媒体跟踪报道、活动宣传推广
为每一位参与人员开通专属微博，由专门跟踪人员收集，进行发布、转载。
选择一家影响力大的专业杂志、一家网络媒体全程跟踪报道整个活动。这包括对活动启动前的媒体宣传、活动进行时的情况跟踪报道、活动结束后的整合报道。
经过专题报道、软文发布加深活动的报道深度
以1-2周的发布频次，发布2-4次活动报道或软文
创意意义：借助学院自身资源选择的有影响力、有代表性的人物作为传播主体，发布饮用日志，一方面能够完全调动参与活动这部分人对产品保鲜分酒机最直接的认识和使用体验；
另一方面，这部分有影响力的人员能够连动带动其它400位甚至更多的葡萄酒经销商、酿酒师、品酒师、葡萄酒等业内人士，葡萄酒及存酒保鲜技术研究的专家，品酒爱好者的关注目光。
创意二 出版书征集活动
创意内容：邀请学院400名葡萄酒业界有影响力、有代表性的会员参与葡萄酒保鲜存酒技术、经验的征文活动，对征集来的稿件进行整理，筛选出优秀的稿件，编辑成书，作为西北农林大学葡萄酒学院的上课教材，并对书进行后期推广（如签售活动、书店上架销售等）。另对入选稿件的参选人员给予一台保鲜分酒机的奖品作为奖励。
创意执行要素：
1.将征集活动作书面说明，对这400名有影响力的会员发出邀请
2.由品牌集团主办，联合学院及学院负责人展开活动
3.活动期间，安排工作人员对稿件进行整理、初级筛选
4.由品牌集团或学院负责人对稿件进行最终筛选
5.稿件获得入选的会员，颁发入选确认函，并赠予保鲜分酒机一台
6.活动全程，安排媒体跟踪报道，对活动进行宣传推广
选择一家影响力大的专业杂志、一家网络媒体全程跟踪报道整个活动。这包括对活动启动前的媒体宣传、活动进行时的情况跟踪报道、活动结束后的整合报道
经过专题报道、软文发布加深活动的报道深度
1-2周的发布频次，发布2-4次活动报道或软文
创意意义：经过征文出书的活动，能够提升活动三方品牌、学院、400名会员的知名度、和市场影响力，也为三方留下了宝贵的成果，并成为资源向未来的会员进行授课宣讲，进一步向新的人群扩展这三方影响力。其中更特别的一点是，新的会员当中不泛葡萄酒业界新晋有影响力的有代表性的人物，或者新的品酒师、创业者等目标人群，对品牌业务疆土的拓展无益提供了非常丰富的资源，延伸了市场的潜力。
创意三 品酒大赛
创意内容：品酒大赛分为分赛区和总赛区。选择3-4个有影响力的葡萄酒会城市，各举办一次品酒比赛，各赛区评选约10名左右的获奖商家代表，参加总赛区的品酒总决赛，总决赛最终评选出3-5名获奖商家代表，由学院统一颁发荣誉证书和奖章。
创意执行要素：
1.在北京、上海、广州、成都或重庆设立分赛区
2.将杭州定为总决赛的城市
3.分赛区和总决赛区由品牌集团、学院和各地洒会分会三方最终商议确定
4.由品牌集团＋各地酒会分会＋学院联合杂志网络媒体共同举办
5.邀请各分会的商家参加活动
6.活动全程，安排媒体跟踪报道，对活动进行宣传推广
选择一家影响力大的专业杂志、一家网络媒体全程跟踪报道整个活动。这包括对活动启动前的媒体宣传、活动进行时的情况跟踪报道、活动结束后的整合报道
经过专题报道、软文发布加深活动的报道深度
根据活动进程和新闻事件点定期报道或软文发布
报纸、大型综合门户网站、网络视频媒体、其它杂志的新闻投放
（操作方式是：邀请这些媒体资源的记者来编辑发布新闻稿，对于受邀并发布了新闻稿的记者给予稿费支持 ）
创意意义：品酒大赛一方面能够对各目标客户造成直观的影响力，让产品品牌形象深入至行业内的形象，同时利用大赛吸引点调动这些业界人士的兴趣，挖掘潜在商机；
另一方面，经过品牌和各地业界人士的直接接触，有利于了解市场动向和业界需求点，促成合作。
创意四 学院基金
创意内容：由品牌和学院牵线，成立联名基金。基金来源两部分组成，一部分来源由会员前期活动所获之奖励中的一部分捐献构成；
另一部分由品牌集团投入资金，资金投入原则以学院内自愿成为品牌产品推荐人为主体，每推荐成功出一台产品保鲜分酒机，品牌集团从中提取相应的资金注入基金，基金专门用于资助有经济困难的葡萄酒酿造师、存酒技术专家、品酒师、对葡萄酒保鲜设备有创业想法等人的学院深造计划。
创意执行要素：
1.由品牌与学院联合主办
2.基金交由指定运营团队来运作
3.活动全程，安排媒体跟踪报道，对活动进行宣传推广
选择一家影响力大的专业杂志、一家网络媒体全程跟踪报道整个活动。这包括对活动启动前的媒体宣传、活动进行时的情况跟踪报道、活动结束后的整合报道
经过专题报道、软文发布加深活动的报道深度
根据活动进程，定期发布活动报道或软文发布
报纸、大型综合门户网站、网络视频媒体、其它杂志的新闻投放
（操作方式是：邀请这些媒体资源的记者来编辑发布新闻稿，对于受邀并发布了新闻稿的记者给予稿费支持 ）
创意意义：众所周知，一个品牌的知名度及口碑才是为企业真正创益非常重要的两个点，学院基金运作周期性长、范围广的特点，以及学院自身影响力和有代表性的业界代表能够一起助推产品品牌形象的塑造，争取品牌品牌市场地位的提升。另一方面，基金能够对其资助的对象造成持续性的影响，这些资源都会是在未来帮助品牌铺路的基石。
PART 2
活动推出深化阶段：是整个活动的第二站，也是活动最核心、最重要的一站。经过整合第一阶段的活动成果，扩大到整个业界的影响范围，期间推出有实效和更专业的活动项目，深化产品保鲜分酒机在纵向活动的影响力和横向受众面影响力，同时促成一定的合作伙伴关系。这一阶段，我们共有两个系列活动来推进深化。
活动一 高峰论坛会（能够考虑结合招商会共同开展，于招商前进行高峰论坛）
商峰论坛会主题：葡萄酒存酒保鲜研究探讨高峰论坛会
高峰论坛会内容：借助学院支持，邀请行业内有影响力、有代表性的会员，葡萄酒及其保鲜设备的业内专家，商家代表等相关人员参与论坛会议，论坛以会议主持的形式展开，以葡萄酒存酒保鲜的市场情况、技术、保鲜分酒设备等议题为拟定核心，组织各方进行交流探讨，并汇总会议成果。
高峰论坛会执行要素：
1.高峰论坛由品牌与学院共同发出邀请
2.提出高峰论坛策划方案，包括：
方案基本要素：论坛会举办时间、地点、参加人员情况、会议主持、主办方、承办 方等
方案主体内容：论坛主题、论坛流程规划、论坛议题规划、媒体推广规划、工作人员安排
3.论坛场地布景物料：
高峰论坛宣传和现场布景物料：高峰论坛会宣传单页，易拉宝，签名背景墙，海报，横幅，主席台设计等
4.会议全程，安排媒体跟踪报道，对活动进行宣传推广：
选择一家影响力大的专业杂志、一家网络媒体全程跟踪报道整个活动情况
经过专题报道、软文发布报道会议的会前、会中、会后情况
在合作的杂志、网站发布2-3次报道或软文
报纸、大型综合门户网站、网络视频媒体、其它杂志的新闻投放
（操作方式是：邀请这些媒体资源的记者来编辑发布新闻稿，对于受邀并发布了新闻稿的记者给予稿费支持 ）
活动二 项目启动仪式
启动仪式的主题：品牌保鲜分酒研究项目落户西北农林大学葡萄酒学院的项目启动仪式
启动仪式的内容：品牌集团联合葡萄酒学院在院内成立专门的产品保鲜分酒机研究课题项目组，借高峰论坛会议之势和业界众多人员到场的契机，正式举办项目的启动仪式。
启动仪式执行要素：
1.由品牌与学院联合启动
2.提出启动仪式活动方案，包括：
方案基本要素：仪式举办时间、地点、参加人员情况、主持、主办方、承办 方等
仪式主题
仪式流程规划
仪式内容规划
媒体推广规划
工作人员安排
3.仪式场地布景：
高峰论坛宣传和现场布景物料：高峰论坛会宣传单页，易拉宝，签名背景墙，海报，横幅，主席台设计等
4.仪式全程，安排媒体跟踪报道，对该活动进行宣传推广：
选择一家影响力大的专业杂志、一家网络媒体全程跟踪报道整个活动情况。
经过专题报道、软文发布报道仪式的启动前、进行中、结束情况
在合作的杂志、网站发布报道或软文
报纸、大型综合门户网站、网络视频媒体、其它杂志的新闻投放
（操作方式是：邀请这些媒体资源的记者来编辑发布新闻稿，对于受邀并发布了新闻稿的记者给予稿费支持 ）
PART 3
活动持续升华阶段：是整个活动的最后一站，是对前期活动的巩固和延伸。经过整合前两个阶段的活动成果，利用活动余热，进一步巩固活动效果和升华目标对象对产品品牌的认知度、认可度，继续开拓保鲜分酒机销售通路。这一阶段，我们结合各地有影响力的葡萄酒和存酒保鲜的相关活动，进行巡展。
地区酒类主题活动的巡展
巡展内容：整合前两阶段活动的所有成果，制作成可应用的宣传物料，以及产品保鲜分酒机的原有宣传品、产品等资源，联合北京、上海、广州等地的酒业协会、学院分会和经销商酒会支持，于当地分别进行成果展示和产品展示，积极促成实质性的合作，另在巡展过程中展开一次产品和市场的调查工作（如产品的认知、评价、建议、需求等），持续扩大品牌影响广深度。
巡展执行要素：
1.品牌集团派出专业营销团队进行巡展
2.根据具体的地区性品酒会、经销商酒会等行业主题活动进行巡展
3.媒体的持续推广：
选择一家影响力大的专业杂志、一家网络媒体全程跟踪报道整个巡展情况。
在合作的杂志、网站发布报道或软文
根据活动进程和开展时间，定期发布巡展报道或软文
报纸、大型综合门户网站、网络视频媒体、其它杂志的新闻投放
（操作方式是：邀请这些媒体资源的记者来编辑发布新闻稿，对于受邀并发布了新闻稿的记者给予稿费支持 ）
4.巡展物料准备：宣传手册、背景板、邀请函、巡展调查表、宣传海报，易拉宝，前期活动成果展示物料。
三、各阶段媒体规划内容【篇二】学校公关活动主题
第八章 汽车公关活动一、教学重点：1、如何做好专营店市场活动
2、市场活动的配合要素
二、教学难点：1、市场活动策划实施关键要素
2、市场活动执行流程及配合工具
3、市场活动评估指标
一.如何做好专营店市场活动
● 市场活动的目的
所谓市场活动就是刺激顾客购车和专营店销售的种种市场营销活动，是能直接刺激以求短期内达到效果的汽车促销方法。一般来说，市场活动的主要目的可以概括归纳成以下三点：
提升来店量：吸引并收集新的意向客户
提升成交率：邀约老的意向客户，促进下订
增加媒体曝光度，提升xx汽车品牌及专营店的知名度
常见市场活动类型
常见的市场活动包括促销活动（SP）和公关活动（PR）。我们常说的“促销活动（SP）”、“公共关系（PR）”、“广告宣传（AD）”属于市场营销的范畴，与“人员销售”一样，都属于销售促进活动。而本手册对于“市场活动”的定义仅指促销活动、公关活动两类，广告宣传作为支持所有市场活动的手段，也就是配合要素，会在《市场活动的配合要素》章节说明。
●市场活动类型细分
●各类市场活动的作用及效果
●市场活动执行流程
市场活动的一般流程包括前期准备、中期实施、后期追踪三个时期。后续章节将会对市场活动执行流程及各步骤的操作要项做详细说明。
市场活动的关键要素、操作要素、配合要素、关键评价指标如下表所示。
二.市场活动策划实施关键要素
人、事、时、地、物是市场活动策划实施关键要素。对于人、事、时、地、物的说明如下图所示。
●促销活动（SP）
推广活动（Campaign）－店头活动
●促销活动（SP）
推广活动（Campaign）－店头活动
●促销活动（SP）
推广活动（Campaign）－店头活动
●促销活动（SP）
推广活动（Campaign）－店头活动
●促销活动（SP）
推广活动（Campaign）－外展活动
●促销活动（SP）
推广活动（Campaign）－外展活动
●促销活动（SP）
推广活动（Campaign）－外展活动
●促销活动（SP）
展示活动（Show）
●促销活动（SP）
其他活动（Other）
●公关活动（PR）
●公关活动（PR）
● 事件活动（Event）
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●公关活动（PR）
赞助活动（Sponsor）
三.市场活动执行流程及配合工具
●市场活动执行流程
●促销活动（SP）
推广活动（Campaign）－店头活动
●促销活动（SP）
推广活动（Campaign）－店头活动
●促销活动（SP）
推广活动（Campaign）－店头活动
●促销活动（SP）
推广活动（Campaign）－店头活动
●促销活动（SP）
推广活动（Campaign）－外展活动
●促销活动（SP）
推广活动（Campaign）－外展活动
●促销活动（SP）
推广活动（Campaign）－外展活动
●促销活动（SP）
展示活动（Show）
●促销活动（SP）
其他活动（Other）
●公关活动（PR）
公关活动（PR）
● 公关活动（PR）
事件活动（Event）
●公关活动（PR）
赞助活动（Sponsor）
● 附件1：区域市场信息分析月报表
● 附件2：市场活动企划书
● 附件3：物品明细表
● 附件4：准备进度推进表
● 附件5：市场活动执行进程表
附件5：市场活动执行进程表（范例）
市场活动执行进程表
附件6：活动节目流程
附件6：活动节目流程（范例）
附件7：活动节目脚本
四、市场活动的配合要素
●广告宣传活动（AD）
广告宣传活动是向社会进行全方位信息交流的重要方式，以沟通为目的，向目标消费者进行告知、诱导和说服，提供汽车购买的刺激，促成购买。
对于专营店来说，若要举办一个成功的市场活动，离不开广宣配合。广宣活动的作用在于创造品牌及专营店的知名度，但不一定能直接激发消费者的购买行为，而市场活动则是吸引潜在客户试车或进行再购买我们品牌的关键因素。
●专营店内部激励
无论多好的产品，多好的促销企划，若是脱离了执行层面的支持，那么一切就如同水中月，镜中花。“人”是执行市场活动的载体，也是市场活动中最具有创新性的因素。如何解决目前部分专营店人员斗志低迷、流失率高，营销资源不能被善于利用的现状则是专营店管理层非常重视的课题。
量化目标、系统培训、有效地沟通辅导、建立考核机制、设定奖惩机制是激发动力，增加员工归属感和积极性的有效手段。
1、量化目标
一般来说，设定市场活动的目标主要包括：邀请目标客户数、到场客户数、留档客户数、实际意向客户数、订车数。专营店应把活动目标分配到各个部门及个人，同时，目标的完成率也是考核评估执行人员的手段之一。
有必要说明的是，邀约客户不仅仅是销售部、市场部的事情，专营店的所有员工都应有集客意识，为店里带来更多的人气和人潮。
2、培训、沟通和辅导
市场活动前，专营店内部的培训非常重要。市场活动前的培训主要包括以下几个方面，请见下表：
活动前，应对相关参与人员进行明确的分组和分工，确定各岗位人员的工作职责，并保持有效沟通。
3、激励、考核和评估
激励是激发员工热情，加强工作积极性，引导员工的行为指向预定目标的过程。不同的人有不同的需要，可根据人员不同的性格特点、喜好采取相应的激励方式。合理的薪酬、设定目标、保持沟通、奖金奖惩、竞赛、荣誉、辅导、培训都是可以采用的有效方式。
员工的激励、薪资设定、考核方法、评估手段属于专营店人力资源管理的范畴，本手册将不作深入探讨。这里我们将主要讨论的是对市场部人员的考核指标及奖惩措施，供参考借鉴。
市场部的主要工作是提升来店量，因此，来店量是衡量市场部的重要工作指标之一。成交是营销活动的最终体现，所以成交也是指标之一。此外，广宣公关活动也是市场部工作中非常重要的部分，媒体报道是吸引客户来店的途径之一，也是对品牌、专营店有力的宣传，因此，媒体报道也应该作为考核指标。
4、内促方案
●内促是一种非常手段
●针对库存量特别大的商品进行特惠奖励方案
●激励内部销售士气
活动执行公司
由于时间、人力、专业性的因素，专营店在举行某些市场活动的时候需要借助活动执行公司。因此对于活动执行公司的管理也是确保活动顺利推进开展的主要手段。
●选择活动执行公司
专营店必须了解活动执行公司资质（供应商）
备选活动执行公司必须熟悉市场策划执行流程及概念，并了解操作流程及行业价格（懂行）
活动执行公司专职人员本身须具备独立策划市场活动二年以上工作经验
●对活动执行公司进行方案（提案）比较
●对活动执行公司进行培训
品牌培训
企业文化培训
市场活动执行流程与内容培训
●明确职责任务，合作制定执行管理流程
●紧密沟通
●实施跟踪
●现场监督管理
●活动后分析总结
五、市场活动评估指标
市场活动评估指标
评估市场活动的成效，需要考虑以下几个方面:
评估市场活动的关键指标如下表所示：
市场活动总结报告
总结的目的不仅仅是为了调整效果不佳的促销手段，也是为了归纳市场活动成功或失败的经验，提出改进的措施，为后续的市场推广工作积累经验，使以后的推广方案能更有效的为实现营销目标服务。
【篇三】学校公关活动主题
公关活动策划方案
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公关活动策划方案（一）
意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。
一、公关策划的目的
一、通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。
二、通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。
三、以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
四、以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。
五、借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。
二、校庆活动时间及内容
（一）启动阶段（20xx年5月21月）
1.成立筹备领导机构和工作机构
2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动
（1）“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。
（2）以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。
（3）针对“扬州大学大学成立xx周年”，面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。
（4）校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。
（5）“母校，我为你骄傲”庆祝扬州大学110周年演讲活动，以突出校园110年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。
4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设
5.研究确定规划项目和校园景观项目
6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。
（二）筹备阶段（20xx年7月——校庆日前2个月）
1.建立各地校友联络站，编辑《校友通讯簿》。设立校友网站
2.编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》，制作光盘（专题片），设计确定校庆纪念品，出版发行校史
3.布置校史陈列馆
4.组织校园环境美化，校舍整修
5.组织文艺活动排练和师生活动布展
（1）“二十年荣誉与梦想”xx大学20年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。
（2）准备校庆文艺晚会活动，开展校友座谈会
6.制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家论坛
7.组织实施规划项目和校园景观项目。
8.继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金。
9.联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单
10.制订校庆活动具体实施方案
11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。
（三）庆典阶段（校庆日前2个月——校庆日）
1.邀请领导、来宾、校友
2.编印（出版）校史、校友录、学术报告集（1）在校庆日举行首发仪式
3.起草校庆文稿，印制文字资料
4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度（1）邀请新闻媒体参加校庆活动
5.登记接收礼品和钱物并进行展示
6.在校庆日举行庆祝活动扬州市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全球校友出席具体安排：
（1）a.唱校歌
b.校长致辞，市领导，知名校友致贺词
c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式
d.举行全球校友会，由知名校友回忆历史
e.举办校友大型酒会
（2）“庆祝扬州大学成立一百一十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。
（3）扬州大学大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动，体现“母校情深”的统一，表达出“我以扬州大学为荣”的自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组，各学院成立本学院校庆筹备工作小组。
三、人员组织
各级校领导
各级院团委
各级院学生会
四、经费预算
１、人员费用：100000元
２、媒体费用：100000元
３、通讯费用：10000元
４、材料费用：50000元
５、客人消费：50000元
６、租借费用：10000元
７、娱乐费用：30000元
８、机动费用：200000元
五、传播途径：
1.前期宣传：由校团委委将活动发至企事业单位；
由校团委将活动消息发给政府；
由扬州日报、电视台于5月30日左右进行媒体发布。
2.中期宣传：扬州日报、晚报、电视报、电视台、电台、中国旅游报、中国环境报、扬子晚报、电视台等进行现场采访与报道。拟邀请校及政府领导参加。
3.后期宣传：扬州日报、晚报、电视报、电视台、电台在活动结束后半个月内，在相关媒体上组织发表有关“新闻综述”之类的文章，对本次活动进行评述，以进一步扩展活动的影响。
六、问题预测与应急预案
１、安全风险：扬州公安局、中心广场管理处、扬州航专２、财务风险：扬州大学财务管理
３、人员替换：扬州大学
４、天气变化：天气预测，可适当调整校庆时间
５、医疗救护：扬州市中心医院
６、客人奇多：公安局协同管理
７、其他注意事项：机动小组负责全场
公关活动策划方案（二）
一、活动主题
积极健康的生活
二、活动目的
通过赞助吉林市各大高校的校园运动会，向各高校师生宣传生活要乐观、心态要积极、身心要健康的理念。间接的树立企业良好形象，由于学校市场大，占领高校市场对我品牌的宣传，销售的提升有很大作用。
1、把握调性，突出可口可乐的独特个性，提升品牌信息。
2、强化可口可乐在受众心目中的知名度和美誉度。
3、接受可口可乐的品牌及产品特色，形成与竞争对手的差异化营销。
4、进一步加强品牌情感层面的建设，从而为可口可乐的持续发展提供更有利的支撑。
三、可口可乐市场分析预测
1、国内市场情况分析
中国经济的迅猛发展，产品的多样性使消费者消费越发理性。“可乐”在很多健康新人类的眼里已经成为“危害健康”的代名词。原本主流的可乐逐渐变成非主流的饮料。而由于果汁类，功能类、保健类等健康饮料篡位的成功，成就了其健康饮料的形象，也成为饮料市场的主力军，可乐难免沦为非健康饮料的代表，成为典型的反面教材，被越来越多的人排斥。
作为可口可乐主要消费群体的新生代，有追新求异的特点。他们当中不少为独生子女，在优越环境下成长，他们追新求异，并有叛逆思想，很难培养产品忠诚度。作为中国市场后来者的百事可乐狠打青年牌，以更胜一筹的广告策略，博得一大批青少年的亲睐。
可口可乐在中国市场的运行模式也限制了发展的进程。可口可乐公司考虑在中国整体战略发展，他们追求在中国的市场占有率、人均销量等指标，碳酸饮料在中国的销量增长是可口可乐追求的终极目目标，以弥补本土与欧洲市场的委靡。
百事可乐发生装瓶厂倒戈事件，为可口可乐敲响警钟，所以在某些环节上可口可乐公司也不得不向装瓶厂屈服，使得中国市场的战略受到牵制。
新产品的开发虽未有间断，但在市场上表现卓越者却寥寥无几。可口可乐部分新品上市都是轰轰烈烈，不久便悄无声息。随着各装瓶厂本土化进程加快，可口可乐的企业文化已被各合作集团的自有文化代替
2、现实情况与未来预测
可口可乐公司在中国软饮料市场上占主导地位，一个独立的中国权威消费调查显示，可口可乐已连续八年被选为中国最受欢迎的饮料。其最大的竞争对手仍然是百事可乐以及各本土饮料产商。
尽管在中国与世界都遇到了不同程度的问题，但是，作为一个行业的领导者，拥有雄厚可口可乐的高层断言说中国将会成为美国跟墨西哥之后的第三大消费市场。
四、活动背景
我公司在今年的5月份准备进驻吉林市东北电力大学、北华大学、医药学院、铁道职业技术学院，工业职业技术学院、参与各个高校的春季运动会开展。针对21世纪大学生的多姿生活，现在的大学生，玩乐大都以“静”为主，上网、打电动游戏，一旦沉溺其中，一坐就是好几个小时，对健康极为不利。健康是生活质量的基础；
健康是人类自我觉醒的重要方面；
健康是生命存在的最佳状态，提醒大学生积极健康乐观势在必行
五、活动宣传：海报，校园社团，校园广播，校园网站
各大高校设置宣传联络点
六、活动时间：5月13日~5月20日
5月13日——5月14日------吉林工业职业技术学院5月14日——5月15日------吉林铁道职业技术学院5月15日——5月17日------吉林北华大学5月17日——5月19日------吉林医药学院5月18日——5月20日------东北电力大学
活动详情：1、帐篷宣传（遮阳伞一系列），运动会期间所用的帐篷由可口可乐公司提供当整个运动场都标有“可口可乐”的标语时，可想场面会多么壮观，同时“可口可乐”也深深烙在学生心中
2、产品宣传，在运动会期间我们会在运动场外围设立小型可口可乐售卖点（一边销售，一边进行问题回答奖饮品）
3、在学校网站上发布这次运动会的信息，要体现可口可乐“健康乐观，美好生活”理念
七、活动口号；
运动------无处不在
八、经费预算
条幅：50
物品租用费：800
宣传费用：300
媒体费用：10000
其他费用：1500
经费合计：12650
九、效果评价
1、通过横幅广告，宣传单，网站等的宣传，可以使在校的师生和即将来校的新生对可口可乐有了更深的了解
2、通过会间产品的销售，人员问答形式的宣传吸引更多的消费者，
3、通过此次活动的大力宣传，服务于大众，奉献于社会，如果安排妥当，将会巩固大学生这一庞大的消费群体，并且可能提高可口可乐在大学生心中的形象及不错的口碑，为以后的发展增添了一定的基础。
公关活动策划方案（三）
一、品牌背景
芬达汽水（fanta）是1940年代在欧洲开始风行的饮料，1960年被可口可乐公司所并购。芬达橘子汽水是最主要的核心口味，占有70%的销售量，但其它的水果口味也有众多爱好者。明亮的包装色彩、鲜明的水果口味、富含气泡等特色是芬达汽水广受年轻一代欢迎的原因。新的品牌形象由visitoffice设计，在字体设计上外形更加柔和充满动感，图案的表现上突出表现芬达汽水为软性碳酸饮料，富有欢乐、幽默、爱玩的个性。visitoffice在品牌要素的视觉传达上通过超炫的插画、图形、色彩，配合在一起，根据不同的区域设置传递不同信息，来满足消费者对不同口味的需求。
芬达具有很高的品牌知名度，无形中也是一种年轻时尚的象征。目前，芬达在国内高校已占有很大的市场份额，但仍有一小部分人群未曾接触过芬达或喜爱程度不高，这说明芬达在本地区仍有一定的发展空间。大学生群体喜欢刺激，崇尚时尚，追求个性与品位，有较强的品牌意识，芬达是一种碳酸饮料，正符合这类消费群体的消费理念。
此次活动对象是南京工程学院的在校学生，年龄集中在20岁-25岁之间。芬达的宣传力度大，涉及范围广，各种传播媒体都已涉及到，以电视广告和网络广告为主，大大提升了企业的品牌知名度和影响力。随着科技的发展，广播广告近年来的影响力度逐年降低，因此有必要在学校中进行公共关系策划，以进一步提升芬达在大学生群体中的品牌形象。
二、活动的目的及意义
让芬达饮料的消费人群体验芬达品牌所传达的快乐生活的观念。在促销活动中，将利用丰富多彩的活动形式让现场观众充分感受到芬达与大学生活是紧密相关的，同时通过“畅饮芬达、欢乐笑园”的主题活动为他们带来一种健康向上、积极乐观的良好心态，以此表达对他们的一种关爱，拉近与大学生消费群体之间的距离，提高品牌亲和力。
在各大高校内举办的多样化的产品促销活动，会更有利于促进年轻消费群体对产品内涵及价值理念的进一步关注。通过将芬达饮料以奖品形式赠与参加者的方式，使消费群体在潜移默化中接受品牌宣传，熟悉品牌种类及口味。在各种活动的欢乐氛围下，芬达汽水崇尚快乐生活的产品形象也在不知不觉中深入人心。
此次活动的最终目的是使芬达在南京工程学院树立良好的形象，将企业的有关信息及时、准确、有效的传递给南京工程学院，为企业树立良好形象创造良好的舆论气氛。提高企业的知名度、美誉度。
三、活动安排
1、时间：20xx年12月25日-20xx年12月30日
地点：南京工程学院北区综合楼广场
2、主题：“畅饮芬达、欢乐笑园”
3、活动内容及宣传方式：
（1）前期宣传：
在南京市场广告宣传，应该具有明确的广告战略，一个重要的战略目标就是建立、保持产品和企业的品牌。高校市场上的广告诉求点应该具有针对性，而这主要依赖高校学生群体的消费习惯和购买行为。
同时也因该注意到高校广告媒介的灵活性和特殊性。在南京市场除了具有学生阅读率比较高的传统媒体（如环球时报、时代周刊、大学周刊），还有特殊的媒介工具，如校园海报、宣传单、网络交友平台等。
1、广告宣传
前期会在各栋学生公寓楼门口的宣传栏以及各个寝室楼栋的公告栏处进行宣传，北区大学生活动中心楼下设立一张醒目展示牌，各个寝室楼栋下张贴同样的海报。海报内容：“芬达笑园”广告微电影展。
2、在学院广播室进行活动宣传广播
提前预约教室，大概容纳人数为40人。播放电影前，大力宣传完此次活动的目的和概况，观看过程中邀请观看者填写一份调查问卷。电影放映结束，活动工作人员在统计问卷中随机抽取10份，每人奖励一箱芬达饮料。至此，活动结束。
3、征集“畅饮芬达，我的笑园生活”视频或照片
向全校学生征集关于他们喝可口可乐时的视频资料，经我们工作人员评选出创意视频和照片。
4、举办“畅饮芬达，我的笑园生活”快乐分享活动
提前与南京工程学院学生会联系，由学生支持组织此次活动。在北区大学生活动中心提前一周展出宣传报，欢迎广大学生踊跃参与。活动举办过程中，先展
出评选出的“畅饮芬达，我的笑园生活”创意视频和照片，然后由主持人邀请获奖学生分享视频、照片中反映的大学生活趣事，并给获奖者发放奖品，最后随机抽取现场观众，每人奖励一瓶芬达饮料。
（2）公共关系：
1、助学活动
（一）、活动目的：提高品牌的了解度、认同度和美誉度，扩大受众群体范围
（二）、活动范围：南京工程学院全校师生
（三）、活动时间：20xx年12月25日-20xx年12月30日
活动主要是以奖学金的形式来激励学生奋发向上，所以拟定南京工程学院全部下属学院中各选出优秀学生2名，可以得到芬达公司提供的500元奖学金，以资鼓励。
2、企业家讲座
（一）、活动目的：宣传企业文化和企业理念，增强融洽度、认同感和亲和力
（二）、活动地点：南京工程学院图书馆报告厅
（三）、活动时间：20xx年12月20日
（四）、邀请嘉宾：芬达汽水南京分公司负责人
（五）、讲座主题：公关-开启成功大门的钥匙
3、企业赞助学生社团活动
（一）、活动目的：提高企业美誉度和认同感
（二）、活动范围：全校有登记的正规学生社团组织
（三）、活动时间：20xx年12月24日
（四）、活动地点：南京工程学院北区综合楼广场
（五）、活动要求：以“畅饮芬达，欢度平安夜”为活动主题
（六）、金额：公司将给予每个社团200的活动资金资助
4、组织企业实地参观和动手实践。
（一）、活动目的：通过实地的参观实践使学生得到感性的认识，开阔视野，增加学生与企业的亲切感，缩小学生与企业要求的差距，进一步认知公关的重要性
（二）、活动对象：各院系挑选出学生2名，共计32人
（三）、活动地址：芬达汽水南京分公司
（四）、活动时间：20xx年12月28日下午2点
四、活动经费预算：（单位：元）
五、活动中应注意的问题及细节
内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时及时采取应变措施。
1、为防止活动当天突遇下雨等不适宜开展室外活动的天气，应提前与校广播台取得联系。当遇突发天气时，利用广播台及时进行通知，并告知调整日期。
2、若组织活动的工作人员出现缺勤、请假等情况，应充分利用校学生会相关学生干部，及时做好替补。
3、若活动现场气氛不高或吸引人群较少，主持人及其他工作人员应灵活应变，及时创新活动内容，调动现场气氛。
4、若活动参与人数较多，可适时增加奖品抽取次数，合理调节活动预算金额。
六、活动效果展望
本次活动面向全校，还邀请友邻及媒体参加，覆盖面广，活动以学生校园作为宣传重点，系列活动连续出击，一定能使各方受益。
对于校方：通过各种形式的活动在广大学生中传播了公关概念、理念，使学生更能体现“经济”内涵，“涉外内涵”；
丰富了校园文化，为校园注入新风。如能成立研究会、建立实习基地，将极大的推动我校公共关系的研究、加快我校学生社会化进程。
对于赞助方：推广了品牌；
发扬了“关心教育”传统，提升了美誉度、知名度，获得了人心。活动总计22000元经费深入影响了很多师生，成本低。将更能密切管理学部和管理课程较多的学部师生与芬达的关系，为在师生中、社会上广泛推广芬达品牌形成良好的舆论氛围。
对于学生：增长了见识、陶冶了情操，加深了对公共关系作用的理解，获得了精神上的享受，部分学分锻炼了才干，物质奖励，可谓双丰收。对提高就业竞争力亦会有积极意义。
感谢阅读，希望能帮助您！
【篇四】学校公关活动主题
公关活动策划方案
公关活动(Public relations activities)是指公关活动策划与实施，它是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在工作中常用的技术手段。现在，就来看看以下两篇关于公关活动策划的方案吧!
公关活动策划方案
意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。
一、公关策划的目的
一、通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。
二、通过本次活动的规模效应，营造出校园文化氛围，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。
三、以本次活动为契机，完善校园的软件，编撰校园的校史、构建文化长廊等信息交流平台。
四、以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。
五、借助本次活动，以学子梦想出发的地方为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造校园情怀师生情感的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。
二、校庆活动时间及内容
(一)启动阶段(20xx年5月21月)
1.成立筹备领导机构和工作机构
2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动
(1)今天是你的生日我的母校为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。
(2)以我的老师为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。
(3)针对扬州大学大学成立xx周年，面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。
(4)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。
(5)母校，我为你骄傲庆祝扬州大学110周年演讲活动，以突出校园120xx年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。
4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设
5.研究确定规划项目和校园景观项目
6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。
(二)筹备阶段(20xx年7月校庆日前2个月)
1.建立各地校友联络站，编辑《校友通讯簿》。设立校友网站
2.编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》，制作光盘(专题片)，设计确定校庆纪念品，出版发行校史
3.布置校史陈列馆
4.组织校园环境美化，校舍整修
5.组织文艺活动排练和师生活动布展
(1)二十年荣誉与梦想xx大学20xx年的发展历程主题图片展。突出成就荣誉。
(2)准备校庆文艺晚会活动，开展校友座谈会
6.制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家论坛
7.组织实施规划项目和校园景观项目。
8.继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金。
9.联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单
10.制订校庆活动具体实施方案
11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。
(三)庆典阶段(校庆日前2个月校庆日)
1.邀请领导、来宾、校友
2.编印(出版)校史、校友录、学术报告集(1)在校庆日举行首发仪式
3.起草校庆文稿，印制文字资料
4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度(1)邀请新闻媒体参加校庆活动
5.登记接收礼品和钱物并进行展示
6.在校庆日举行庆祝活动扬州市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全球校友出席具体安排：
(1)a.唱校歌
b.校长致辞，市领导，知名校友致贺词
c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式
d.举行全球校友会，由知名校友回忆历史
e.举办校友大型酒会
(2)庆祝扬州大学成立一百一十周年文艺演出晚会。体现荣誉团结梦想主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。
(3)扬州大学大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动，体现母校情深的统一，表达出我以扬州大学为荣的自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组，各学院成立本学院校庆筹备工作小组。
三、人员组织
各级校领导
各级院团委
各级院学生会
四、经费预算
1、人员费用：100000元
2、媒体费用：100000元
3、通讯费用：10000元
4、材料费用：50000元
5、客人消费：50000元
6、租借费用：10000元
7、娱乐费用：30000元
8、机动费用：20xx00元
五、传播途径：
1.前期宣传：由校团委委将活动发至企事业单位;由校团委将活动消息发给政府;由扬州日报、电视台于5月30日左右进行媒体发布。
2.中期宣传：扬州日报、晚报、电视报、电视台、电台、中国旅游报、中国环境报、扬子晚报、电视台等进行现场采访与报道。拟邀请校及政府领导参加。
3.后期宣传：扬州日报、晚报、电视报、电视台、电台在活动结束后半个月内，在相关媒体上组织发表有关新闻综述之类的文章，对本次活动进行评述，以进一步扩展活动的影响。
六、问题预测与应急预案
1、安全风险：扬州公安局、中心广场管理处、扬州航专2、财务风险：扬州大学财务管理
3、人员替换：扬州大学
4、天气变化：天气预测，可适当调整校庆时间
5、医疗救护：扬州市中心医院
6、客人奇多：公安局协同管理
7、其他注意事项：机动小组负责全场
活动策划公司如何写好公关策划方案?
活动策划公司如何写好公关策划方案?应客户要求，一个好的活动策划文案，表明了为了最终的预期效果而必须采取什么行动的工作建议。工作建议决定着执行的选择，指导着具体的现场执行过程，是进行公关实务活动的指南。公关策划方案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定中级技能部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。
公关策划方案的内容主要包括以下五个方面：
一. 标题
一份完整的公关策划方案，必须有一个标题，使人一读就能明白这是一份方案而不是一份工作小结或评估报告。标题可以直接写成XX公司XX活动策划方案，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将XX公司XX活动策划方案作为副标题列在其下。标题撰写要明白易懂。
二.前言
也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动 背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。前言撰写要简明扼要。
三.调查分析
公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。
四.目标战略
为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。
五. 创意说明
创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。
公关活动策划方案
【篇五】学校公关活动主题
公关活动案例分析
香港回归祖国倒计时活动
——《中国名牌》杂志社的公关创意
《中国名牌》杂志社会组织策划了高扬爱国主义旗帜的中国政府对香港恢复行使主权倒计时活动，产生了深刻的政治意义与深远的历史意义，其创意如下：
一、背景：项目调查
1 、历史：香港问题是英帝国主义入侵中国后强迫清政府签定的不平等条约。
2 、立场：香港是中国领土，不属于“殖民地”范畴。邓小平同志明确地表示1997年要收回香港。
3 、结论：1997年7 月1 日这一天回归，使一个世纪的悲欢离合、一个民族的沧桑荣辱将在这时刻凝聚升华。
二、项目策划
1 、目的：高扬爱国主义旗帜。
2 、切入点：倒计时（让它分分秒秒叩动每一位炎黄子孙的心弦）。
3 、规模：每字高度不小于 1 米 ，总面积 150 平方米 ，可视距离 1000米 以上。
4 、焦点：倒计时牌建在祖国心脏——首都北京。具体建在市中心——天安门广场的中国革命历史博物馆正中。
5 、层次：报呈新华社领导、北京市政府、国务院澳办，直到中央领导。
6 、时间：启动在 1994年12月19日 （中英联合声明10周年）至1997年7 月1 日，运行925 天。
三、项目实施
1 、高层公关：中央支持；
2 、政府各职能部门公关：热情赞许；
3 、横向公关：全国人导振奋。
四、项目评估
1 、中央领导高度评价；
2 、925 天中，参观率最高，也是爱国主义教育基地；
3 、世界之最：面积、时间、目睹、参与人数、新闻报道。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答：此案例主要体现了公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念三个知识点。三者之间的关系是：公共关系活动的结果形成特定的公共关系状态，而自觉、科学的公共关系活动又必须在现代公共关系观念的指导下进行。
1 、公共关系活动，是指运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的动作环境的一系列公共关系工作。“香港回归祖国倒计时”这一公关活动就通过项目调查、项目策划和项目实施等公共关系操作实务，紧紧围绕香港回归这一重大历史事件、高扬爱国主义旗帜这一主题策划并实施了这次公共关系活动，具有深刻的政治意义和深远的历史意义。
2 、公共关系状态，是指一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。《中国名牌》杂志社的这一公关活动得到了中央领导的高度评价，从1994年12月19至1997年7 月1 日这925天中，倒计时牌成为爱国主义教育基地，并创造了数项世界之最。公众从中受到爱国主义教育，组织与公众间的关系状况和舆论状况得到极大的改善。
3 、公共关系观念，是一种引导、规范组织行为不端的价值观念和行为准则。此次活动的策划人员正是通过形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念和服务观念，策划并实施了此次爱国主义教育活动。
1036——传情五环
广东电台“城市之声”员工为台庆五周年设计了一个方案：立足将城市之声5 周年台庆与申办奥运活动相结合，通过电子传播媒介，传达“城市人盼奥运”的城市之声电台的时代强音，并把这一理念传遍全世界。
围绕“一首歌曲——五个‘1036’系列活动”策划主题进行城市之声5 周年台庆活动。一首歌曲即是以都市人热心申奥为主题，在活动中它将作为一条主线贯穿整个台庆活动始终。五个“1036”意指与主题有关的五个系列活动：1036个五岁的孩子新手画制的图画；
1036米 长的都市人亲笔签名横幅；
1036个市民支持申奥的声音；
1036封孩子亲手寄出的信；
1036张录有主题歌的CD光盘，在送给1036名市之时，传递城市之声支持申奥的热诚。活动的实施与网络活动相结合，从而扩大影响与传播范围。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答：此案例主要体现了大人传媒的迅速发展为公共关系的产生提供了必要的技术与方法这一公共关系观点。
1 、公共关系的产生需要四个方面的条件，即文化心理条件、社会政治条件、经济条件和物质条件，这四个条件缺一不可。而公共关系活动就是组织与公众之间的传播沟通行为，传播沟通需要媒介，如广播、电视等如果没有这些大人媒介，公共关系活动也就无法开展。广东电台“城市之声”员工通过电子传播媒介把“城市人盼奥运”这一理念传遍全世界，这一公共活动恰好说明了媒介对于公共关系活动的重要性。电子技术的进步，广播、电视等电子传播媒介的普及，拉近了世界的距离，使信息能够在短时间内及时向全世界传播，从而使公关活动的影响范围扩大。如果没有电子媒介，广东电台的这一公关活动也就不可能实施。
2 、“城市之声”利用电子传播媒介，将5 周年台庆与中国申奥活动相结合，其着眼点就是向市民展现“城市之声”作为都市有声传媒在申奥方面做出的努力，从而展现“城市之声”独特的魅力、鲜明的形象，提高广东电台在公众中的形象地位，为“城市之声”的进一步发展拓展宽阔的道路。
“世界第一张丝绸报纸的诞生”与媒介传播
1 、背景介绍
杭州凯地丝绸股份公司1993年成立，是由国家、企业职工和外商共同持股的综合型丝绸出口集团。如今凯地丝绸已经成为国际市场的名牌，深受海外客户的欢迎。这还要从媒介传播说起。当时该公司作为商业大潮中的新生儿，要扩大其社会知名度，生产的丝绸报纸，就需要独具创意的公关宣传和媒介来报道，以塑造企业整体形象，渗透消费者心理，这无疑是最快捷有效之策。同时，中国革命历史博物馆得知世界首版丝绸报纸诞生，也要求收藏还要求展出。
2 、调研
以丝绸为材料印刷报纸属新闻界和印刷史上创举，具有高度的新闻价值和保存价值。
3 、目标
以有限的公关宣传费，巧妙借助丝绸报纸这一独特载体，赢得媒介和公众热切注视。
4 、公关策划创意
杭州国际公关公司为其策划：以丝绸为材料印制浙江省内独家旅游服务报《江南游报》，并向中国丝绸博物馆、中国革命历史博物馆赠送世界首创的丝绸报纸。
5 、实施与执行
《江南游报》丝绸版共印刷100 份。1993年6 月15日，杭州国际公关公司在北京为该公司举行了向中国革命历史博物馆赠送丝绸报纸仪式。行家评价：阅读和观赏效果极佳，反映了当代先进的真丝印花科技水平。
6 、评估
世界首创丝绸报被国内20余家报纸、电视台集中报道达30余次，海内外受众人数达2 千5 百万人次。丝绸报宣传活动，既证实了中国高超的印丝术，也树立了该公司形象，从此开创了丝绸报纸的先河。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答：此案例主要体现专业公共关系公司在公共关系活动中的地位、作用及其服务特点。
1 、公共关系公司由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询，或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型和传播型的服务性机构。案例中杭州国际公关公司就是一家专门的公共关系公司。在“世界第一张丝绸报纸的诞生”这一公关活动中，它起到关键的作用，整个公关策划和实施过程都由它完成。
2 、专业公共关系公司的服务特点是：较为客观公正、技术全面、专业性强、灵活、适应性强。
由于它的这些特点，使其能够更全面、更科学地策划并实施公共关系活动，并能正确处理实施过程中出现的问题。案例中杭州凯地丝绸公司正是利用专业公司的特点，聘请了杭州国际公关公司为其策划，使这次公共活动取得圆满的效果。
3 、杭州国际公关公司充分发挥自身的优势，以世界上第一份丝绸报纸为切入点，成功地策划了这一公关活动，通过印刷《江南游报》，并向中国丝绸博物馆、中国革命历史博物馆赠送等活动，被国内20余家报纸、电视台集中报道30余次，海内外受众人数达2500万人次。从而证实了中国高超的印丝术，也大大提高了杭州凯地丝绸股份公司的知名度和企业形象。
“三高”为中国申奥放歌
2001年6 月23日晚，昔日皇家禁苑中乐声翩翩，弦歌阵阵。世界著名三大男高音歌唱家在紫禁城午门广场联袂演出，在“6.23国际奥林匹克日”掀起北京申奥活动的高潮。国务院副总理李岚清和数万热情的中外观众一同观赏了这种精彩的演出。
当晚三位“歌剧之王”身着黑色燕尾服，站在了紫梦城的古老红墙之间的舞台上神采奕奕，他们演唱了近三十首脍炙人口的歌剧选段或歌曲。从卡雷拉斯的《我知道这个花园》，到多明戈的《星光灿烂》，到帕瓦罗蒂的《今夜无人入睡》，宏亮且有穿透力的歌声，赢得了在场三万名观众的热烈掌声。
昔日这里曾经钟鼓齐鸣，如今西方歌剧在这里缭绕；
昔日皇帝曾在这里议政，如今三位西言音乐大师在这里纵情高歌。东方建筑的神韵与西方艺术经典在这里得到了完美的交融，古老的紫禁城在一个充满激情的夜晚被唤醒，改革开放的中国以一场东西文化交融的音乐盛会，向世界展示他们积极走向世界的宽阔胸怀。
紫禁城午门广场，“歌剧之王”帕瓦罗蒂、多明戈和卡雷拉斯常情演绎音乐盛典，取得了空前的成功，音乐会电视直接可覆盖全球110 多个国家和地区的33亿观众。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答：1 、此案例体现了名流公众在公共关系活动中的地位和影响。名流公众指那些对社会舆论和社会生活具有较大的影响力和号召力的有名望人士。世界著名三大男高音歌家就是属于名流公众。
2 、组织在策划公共关系活动时，往往借助名流的知名度扩大组织的公共关系网络。扩大组织的公众影响力，丰满组织的社会形象。在公关活动中，组织借助于社会名流的知识和专长为组织的经营管理提供有益的意见咨询；
借助于社会名流的关系网络为企业广结善缘；
借助于社会名流的社会声望提高组织的知名度。
3 、在本案例中，世界三大男高音歌唱家在世界上拥有较高的名声和地位，是典型的名流公众。
这类公众对传播的作用很大，影响力很强。通过社会名流去影响公众和舆论，往往具有事半功倍的效果。
组织利用公众的“崇尚英雄”、“崇拜明星”的社会心理，与社会名流建立良好关系，把本组织的名字与社会名流的名望联系在一起，提高了组织在公众以上中的位置。
4 、世界著名三大男高音歌唱家首聚北京，为中国放歌，这是我国对外文化交流的空前创举，大大提高了我国和中国文化在世界范围内的影响。
丑陋玩具风靡全美
美国艾士隆公司董事长布希耐有一次在效外散步，偶然看到几个儿童在玩一只肮脏并且殿堂丑陋的昆虫而爱不释手。布希耐突发异想：市面上销售的玩具一般都是形象优美的，假若生产一些丑陋玩具，又将如何？于是，他让自己的公司研制一套“丑陋玩具”，并迅速推向市场。结果一泡打响，“丑陋玩具”给艾士隆公司带来了巨大收益，并使同行们也受到了启发，于是“丑陋玩具”接踵而来。如“疯球”就是一串小球上面，印上许多丑陋不堪的面孔。又如橡皮做的“粗鲁陋夫”，长着枯黄的头发、绿色的皮肤和一双鼓胀且带血丝的眼睛，眨眼时发出非常难听的声音。这些丑陋玩具的售价虽然超过正常玩具，却一直畅销不衰，而且在美国掀起了一场行销“丑陋玩具”的热潮。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答：1 、研究公众对象的一个重要内容就是分析公众心理和行为，以便使传播沟通工作具有较强的针对性和科学性。此案例就是一个组织利用公众的求新欲望和逆反心理，成功地把自己的产品推向市场的公关活动。
2 、求新欲望是人的一种基本欲望，就是想要从自己周围环境中寻求新刺激的欲望，来满足自己的好奇心。这是人们追随流行的心理原因之一。逆反心理指作用于个体的同类事物，超过了个体感官所能接受的限度而产生的一种相反的体验，使个体有意识地脱离习惯的思维轨道，向相反的思维方向探索。
3 、布希耐就是利用人们的这两种心理，产生了“丑陋玩具”的创意，并使艾士隆公司获得巨大的经济利益。“丑陋玩具”之所以风靡全球，关键就在于它迎合了人们的两种心理需求。在公共关系活动中，组织也应该充分利用公众的求新欲望和逆反心理，采用科学的传播方式，选用适当的传播工具，实现组织和公众之间沟通的顺畅，从而使公共关系活动的效果更圆满。
长跑竞赛发生事故
1999年6 月在春江市“阳歌杯”全民健身周长跑竞赛中，不幸多人中暑，两人死亡。当日上午，春江市骄阳似火，天气暴热。9 时整，3000多名运动员参加了 1.5 公里 长的群众性长跑活动。随后，其中的350 名运动员移师江滨路进行长跑竞赛。其中，中年男、女组和青年组赛程为 8 公里 ，少年组为 3.6公里 。由于在烈日下激烈的奔跑，有不少运动员先后出现深度不一的中暑反应。8 名中暑期较严重的运动员被迅速送往市急救医疗中心抢救。伍思聪在途中中暑摔倒，头部被摔伤，待送达急救中心时，伍思聪心跳已停止。夺得中年女子组竞赛第2 名的春江市第一机床厂的申桂英也因中暑不治，于次日凌晨死亡。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答：1 、此案例说明了公共关系工作的科学性和有效性很大程度上取决于公共关系的管理和策划。公共关系管理过程涉及的相关因素大致有三个系列，即环境因素系列、主体因素系列和传播技术因素系列。这三种因素客观上影响着公共关系工作的效果。
2 、在此案例中，由企业赞助全民健身周活动，本来是一种极具传播价值的公关活动，但是在长跑比赛中发生了两个死亡、多人中暑的不幸事件。这主要是由于公关活动的主持者忽视了公共关系管理的环境因素所致。所谓环境因素就是对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响到的外界因素，其中包括时间和空间因素。6 月的春江市，天气酷热，在这种条件下，让3000多名运动员参加长跑比赛，实属时间选择不当。很明显，主持者在这次公关活动中忽视了环境因素（时间与空间）对主体因素（参赛者）的影响，使本来很有意义的公关活动变成了一个悲剧。经新闻媒介报道后，其不利影响不堪设想。
由此可见，在公共关系活动的管理过程中，环境因素系列、主体因素系列，以及传播技术因素系列是不可忽视的重要因素。
“请留心你家的后窗”
20世纪50年代，好莱坞影片《后窗》曾风靡香港，该片描写了一个脑部受伤的新闻记者，在家养伤时闲极无聊，便买来一架望远镜，每日坐在屋子里从对面楼层的后窗窥视住户的家庭隐私，从而卷入了一场谋杀案。影片上映后，香港人竞相观看，形成了“后窗热”。这时，香港的一家生产百叶窗的企业成功地抓住了这一事件。他们在报上连续刊登题目为“请留心你家的后窗”的销售广告，其生意一下子兴隆起来。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答：1 、此案例说明了大众传播媒介在公关活动中的重要作用。科学调查表明：大众传播对某些议题的着重强调和这些议题在受传中受重视的程度构成强烈的正比关系。在案例中，企业抓住“后窗热”，利用报纸连续刊登“请留心你家的后窗”这则广告，就是充分利用这一原理，多次大量地报导这一事件，从而使社会中的公众突出地议论这一话题。
2 、当大众传媒热情介绍某个新闻事件时，也就意味着这个新闻事件可能成为公众关注的“议题”。同时，公众需要有人出面对复杂的信息加以整理，为他们选出那些值得关心和注意的事件。案例中的报纸就扮演了这一角色。它反复强调“后窗”这一问题，使“后窗”成为公众关心的问题。
3 、在这次公关活动中，企业通过大众传播媒介在社会中形成一个热门话题，让这个话题直接间接地与组织及其产品挂钩，从而达到良好的传播效果。他们借助“后窗热”这个与自己产品关联度极高的“议题”通过报纸宣传，轻而易举地掀起了一个“百叶窗热”，从中获得了良好的市场效益。
10万美元寻找主人！
某公司宣传其新型保险柜的卓越功能，登出一则这样的广告：
“10万美元寻找主人！本公司展厅保险柜里存放有10万美元，在不弄响警报器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用！”
广告一出，轰动全城。前往一试身手的人形形色色：有工人、学生、工程师、警察和侦探，甚至还有不露声色的小偷，但都没有人能够得手。各大报纸连续几天都为此事作免费报道，影响极大。这家公司的保险柜的声誉随之大增。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答：1 、此案例体现了策划新闻事件在公共关系活动中的实际应用。策划具有新闻价值的事件也叫“制造新闻”或“策划新闻”，是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。组织通过策划，举办具有新闻价值的事件或活动，吸引新闻界和公众的注意力，制造新闻热点，争取被报道的机会，以达到提高知名度，扩大社会影响的目的。此案例中，这家公司就策划了“10万美元寻找主人”这一具有新闻价值的事件，达到了自己的公关目的。
2 、此案例是一则以制造新闻获得强大效应的公关实例，新型保险柜公司未出一分钱的广告费，却取得了极好的广告效果。这就是因为他们充分运用了制造新闻事件这一公关手法，引来公众注意，向公众传递了组织和产品的信息，增强了公众的信任感。
3 、使用制造新闻的关键是“新”，跟在别人后面，就会失去新闻价值，公众不会产生新鲜感，也就失去兴趣。因此，公关人员应善于开动脑筋，充分发挥创造性和想象力，出奇制胜，方能奏效。
周恩来的精彩演讲
1945年，国共谈判期间，周恩情为曾应重庆“西南实业协会”的邀请，出席他们的一次星期五聚餐会，并准备演讲《当前经济形势》。在此聚餐会之前，周恩来认真阅读了当时重庆的经济材料，并且叫经济学家许涤新同志前去汇报重庆资本家存在的问题和思想动态，汇报资本家对于国民党的经济政策和官僚资本的态度等等。
在星期五聚餐会上，周恩来做了《当前经济形势》的演讲。听报告的人极其踊跃，不仅座无虚席，而且在讲堂的窗台和窗外都站满了人，但会场秩序很好，只有周恩来同声的气壮山河的宏亮声音在震荡着。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答：1 、此案例说明了公共关系实务中的演讲问题。演讲是演讲者就某一问题向一定范围的听从发表讲话，是公共关系工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式，是一种永远都不会过时的公关手段。此案例中，周恩来就是充分运用了演讲这一公关手段。此案例中，周恩来就是充分运用了演讲这一公关手段，宣传了中国共产党的观点和思想。
2 、演讲虽是一种言语的表达，但是与平常的讲话不同，需要较充分的准备工作，包括了解听众、熟悉主题和内容，搜集素材和资料，准备演讲稿和作适当的演练等。成功的演讲是从准备开始的，要有准备，首先就是要调查，并根据调查的情况来确定演讲的主题和内容，搜集演讲的素材，选择合适的演讲方式。周恩来的这次演讲之所以能获得如此巨大的成功，是与他十分认真地对待这次演讲，做了大量的准备工作分不开的。他在演讲前下功夫去阅读当时重庆的经济资料，并且叫许涤新去汇报重庆资本家存在的问题和思想动态。这些准备工作为演讲的成功奠定了基础。
3 、由此可见，要作一次成功的演讲，必须要了解演讲的听众，对他们的社会背景、思想动态、意见态度及行为方式等做透彻的分析研究，并以此为根据来确定自己演讲的主题、内容以及合适的演讲方式。
美国亨氏集团的母亲座谈会
美国亨氏集团与我国合资在广州建立婴幼儿食品厂。但是，生产什么样的食品来开拓广阔的中国市场呢？筹建食品厂的初期，亨氏集团做了大量调查工作，多次召开“母亲座谈会”，充分吸取公众的意见，广泛了解消费者的需求，征求母亲对婴儿产品的建议，摸清各类食品在婴儿哺养中的利弊。之后进行综合比较，分析研究，根据母亲们提出的意见，试制了些样品，免费提供给一些托幼单位试用；
收集征求社会各界对产品的意见、要求，相应地调整原料配比，他们还针对中国儿童食物缺少微量元素、造成儿童营养不平衡及影响身体发育的现状，在食品中加进一定量的微量元素，如锌、钙和铁等，食品西方更趋合理，使产品具有极大的吸引力，普遍地受到中国母亲的青睐。于是，亨氏婴儿营养米粉等系列产品迅速走进千千万万中国家庭。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答：1 、此案例说明了企业公共关系中产品定位的问题。产品定位就是在潜在消费者的心目中为自己的产品设置一个特定的位置，这个位置只为自己的产品独占而其他同类产品则不能拥有。产品定位的客观依据有：关于产品的调查研究；
竞争对手的调查研究；
传播媒体的调查研究；
流通领域情况的调查研究。
2 、本案例侧重的是对消费者的调查研究，通过对消费者的调查去发现消费者和潜在的消费者群。亨氏集团多次召开“母亲座谈会”，充分听取公众的意见书，广泛了解消费者的需求，征求线装对婴儿产品的建议，摸清了各类食品对婴儿哺养的利弊，得到产品定位的信息，从而一举成功。
3 、此案例说明，企业一定要重视对消费者的调查研究，搞清消费者对产品的需求趋势，为自己的产品定位找到科学的依据，这样才可以帮助企业赢得市场。
假如我是广州市长
广州市委、市政府先后举办过直接为市长作参谋的“假如我是广州市长”征文活动（后定名为“市长参谋活动”），为政府职能部门出谋献策的“房改方案千家谈”、“菜篮子工程千家谈”等“千家谈系列活动”，讨论广州市风和广州人精神的“羊城新风传万家”和“羊城居委新形象”等大型公众活动等等，运用报纸、杂志、广播、电视等媒介，动员了成千上万的市民参政议政，各抒已见，都收到了良好的社会效果，提高了政府对市民的凝聚力。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答：1 、此案例反映了政府公共关系中拓宽社会沟通渠道，吸引公众参政议政的问题。政府公共关系工作要尽可能争取公众的了解，这就需要加强政府自身的传播工作，提高政府的透明度，满足公众的知情权。各种大众传播媒介为社会沟通提供了广泛的参与方式，围绕公众关心的热点问题动员公众献计献策，集思广益，这也是政府公共关系的一种形式。
2 、广州市委、市政府通过举办“假如我是广州市长”征文活动，动员成千上万的市民参政议政，收到了良好的社会效果，这充分说明了政府与公众双向沟通的重要性，说明了公众议政活动在政府公共关系活动中的作用。因此，在开展政府公共关系活动时，应积极开开拓公众参与性强的社会沟通渠道，让公众的意见能够充分地表达出来，为政府制定政策提供依据。开拓公众参与性强的社会沟通渠道，还有利于形成生动活泼、稳定和谐的政治局面与社会秩序。由此可见，政府公共关系工作就应该发展一系列公众议政参政的社会渠道。
案例分析：
20世纪80年代，天津市政建设跟不上，人民群众生活存在许多实际困难，“坐车没有走路快，自来水腌咸菜，临建拆得没有搭得快”，群众意见很大。市政府决心为群众办实事，一件一件地解决落实，说到做到，样样兑现。1983年，首先为市民办了10件实事，从1984年开始每年坚持为城乡人民办20年实事，到1989年已办了130 件。如新建、改建了3000万平方米的住宅，等于解放以来前30年建房总数的3 倍，使一半以上的家庭改善了居住条件和居住环境；
花两年时间完成了的民用气化工程，使民用炊事煤气化的普及率高居全国之冠；
花一年零四个月，完成了震惊中外的引滦入津工程，一扫天津人喝咸水的历史；
新铺城市道路 2137公里 ，建起由10来座立交桥和中环线外环线构成的“三环十四射”的城交道路网络等等。广大人民群众对市政府、市领导的满意程度达92% ～99.4% ，形成了心齐气顺、政通人和的社会政治局面。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答：1 、此案例体现了完善公共行政服务，树立政府良好形象的政府公共关系思想。政府公共关系的主要目标是提高政府的威信和美誉度，提高其吸引力、凝聚力和号召力，增进人民群众对政府的信心和好感，树立政府的良好形象。政府要树立良好形象。政府要树立良好列，就必须多办实事，取信于民，把为人民服务的宗旨落实到具体工作中。
2 、天津市在实际工作中，将公众最关切、意见最大最迫切需要解决的问题作为办实事的重点，限期解决，得到人民的一致拥护和支持。天津市为人民办的这些实事，也是政府公共关系活动的一部分。
政府通过为人民办实事，加强了与人民的双向沟通，促进了人民对政府的了解、理解和信任，争取到人民的拥护、支持与合作，树立了良好的政府形象。
3 、由此可见，“全心全意为人民服务”是政府公共关系的宗旨。广大人民群众的实际利益是政府的最高利益。政府只有勤政为民，多为群众办实事、办好事，才能得到群众真心实意的拥护。
案例分析：
某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时，发现产品存在严重的质量问题。
于是，他与企业进行了交涉。企业接待人员同事研究后给其一个答复，但此后便没了下文。无奈，律师将有质量问题的食品拿到当地一家颇有影响到的报社，将情况反映给记者。该报社遂派记者到企业进行现场采访。记者们在企业拍摄到了放多违反国家食品生产规定的现场画面。企业领导发现后强行索要记者所拍资料，不成后，将记者扣留。在当地公安人员的解救下，记者们在被困1 个多小时后得以安全返回。事后，该报以系列报导的形式将消费者反映的有关该企业的问题，以及记者在企业中所拍摄的材料、经历公诸于众，企业经营一时陷入困境。
问：该企业经营陷入困境的原因是什么？如果你是该企业的负责人，你如何处理此事？
答：1 、该企业经营陷入困境的根本原因是企业经营行为不当，导致所生产的食品违反国家的有关规定，引起消费者不满。直接原因则在于企业没有很好地处理消费者的质量投诉，导致危机出现。
更严重的是对前来采访的记者采取了非法的手段，加重了危机程度，从而使企业陷入经营困境。
2 、如果我是企业负责人，首先，我将要求企业中负责处理此类事情的人员认真对待消费者的质量投诉，与消费者协商，根据国家有关规定和消费者意愿，救得问题的妥善解决，以防止事态的扩大。
在此过程中，如有记者前来采访，在尊重记者的采访权的前提下，力争客观地表达企业对问题的处理意见，以及企业的整改措施，求得媒体的客观报导。在此基础上，查找企业管理中的漏洞，严格企业管理，杜绝类似问题的再度发生，从根本上杜绝危机源。
案例分析：
“H ”牌压力锅、“M ”牌压力锅是市场上销路较好的两大品牌。在竞争中，“H ”牌压力锅派人买了3 个“M ”牌压力锅并引爆之，在社会上造“M ”牌压力锅质量不过关的舆论，结果使“M ”
牌压力锅厂损失巨大，客户纷纷退货，产品大量滞销。
问：1 、H 牌压力锅厂的行为是否正当？为什么？
2 、M 牌压力锅厂应采取何种应对措施？
答：1 、H 牌压力锅厂的行为不当。H 牌压力锅厂采用不正当手段，对M 牌压力锅厂的产品作了引人误解的虚假宣传，损害了M 牌压力厂的利益，这属于不正当竞争行为。
2 、M 牌压力锅厂面对的危机是由于外来的故意行为造成的。危机的根本点，就是公众对M 牌的产品质量不再信任，M 牌压力锅厂在公众心目中的形象受到了损害。因此，M 牌压力锅厂的应对措施，除了采取适当的手段保护自己的利益，反抗那些侵害自己利益的行为外，还应通过公关手段，提高自身的形象，让自己的产品重新重到公众的信任。事件发生后，公共关系人员应迅速同有关职能部门，及时调查分析，迅速了解事件全貌，判明危机事件的性质与来源，认真听取公众意见，选用恰当的方式、方法，恢复、发展企业的形象。针对不同公众确立相应的对策，制定消除事件影响的公共关系方案，及时采取措施消除危机。针对这一事件，M 牌压力锅厂应果断采取措施，有效制止事态扩大。
①应对事件进行全面调查，掌握H 牌压力锅厂不当行为的资料，用法律手段维护自己的利益和声誉。同时，迅速利用各种传播媒介等有效手段及时向公众说明事实真相。
②成立处理问题的专门机构，制订处理公共关系危机的基本方针对策。
③通过新闻发布会的形式，毫无保留地公开事件的真相，公开表明自己的态度和处理原则。
④利用各种媒体，对产品质量进行深入宣传，并采取有效手段，恢复产品在公众心目中的地位。
⑤发表反不正当竞争宣言，争取公众的同情和理解，呼吁社会打击这种不正当竞争行为。
⑥通过媒体，追踪报道对H 牌压力锅厂的处理过程，让公众彻底明白事件的真相，恢复企业在公众中的形象。 (中华企业文化网)